VILLKOR OCH INFO

Här hoppas vi att du ska få svar på eventuella frågor kring ditt köp.
Har du andra frågor eller funderingar så kontakta oss gärna via mejl eller telefon.
Vi försöker svara på mejl så fort vi kan!

Kontaktinformation
E-postadress: info@familje-ebutiken.se
Telefonnr: 023-59161
Adress:
Tidstrandsvägen 3
790 22 Sågmyra
Bankgironr: 5420-3344

Butiken i Sågmyra har öppet
Mån - Fre 10-19

Köp och leveransvilkor

För att få beställa hos Familje-ebutiken måste du ha fyllt 18 år. Vi har en minimum gräns på 100kr för vad du måste beställa för. Normal leveranstid är inom 5-10 arbetsdagar. Vid kortköp skickar vi dina varor inom 5 arbetsdagar.

Alla priser anges inklusive moms.


Våra betalningssätt
Fakturera mig -Köp nu och betala senare. I samarbete med Klarna (tidigare Kreditor) erbjuder vi dig att välja att betala per faktura med betalningsvillkor 14 dagar. Endast inom Sverige och för dig som är myndig. Fakturan medsänds i ditt paket. Notera att det görs en kreditupplysning på ditt personnummer och en kontroll mot din folkbokföringsadress. Detta i syfte för att kontrollera att inte någon annan försöker handla i ditt namn. Observera att leverans endast kan göras till den adress du är folkbokförd på. Vid försenad betalning tas en påminnelseavgift ut på 50 kr (som är tillåtet enl svensk lag) och dröjsmålsränta 24 % + gällande referensränta. Detta enligt Klarnas köpvillkor. För frågor angående din faktura kontaktar du Klarna. Dina personuppgifter lämnas inte vidare. En extra faktureringsavgift på 39kr tillkommer utöver ordinarie fraktavgift.

Betalning med kort - Du kan betala med Visa och MasterCard.

Förskottsbetalning - Pengarna sätts in på Familje-ebutikens bankgironr: 5420-3344 . Glöm inte att ange ditt ordernummer vid betalning (står på den orderbekräftelse du får via email). Din order skickas först när vi har registrerat din betalning. Betalningen ska vara oss tillhanda inom 4 dagar annars annulleras din order.

Orderbekräftelse
När du handlat klart hos oss kommer du få en orderbekräftelse via e-mail, där står det specifierat vad du köpt och vilket betalningsalternativ du valt. OBS! Kontrollera att du anger rätt e-post adress. Får du inget bekräftelse mejl kan du ha angivit fel adress. Kontakta oss i sådant fall så löser vi detta.

Fraktavgift
För beställningar under 600 kr debiteras en fraktkostnad baserat på vikt enligt postens tariffer på försändelser inom Sverige.Fraktavgiften står alltid utsatt när du kommer till kassan. Handlar du för över 600 kr bjuder vi på fraktavgiften!

Leveranssätt
Dina varor levereras med brev (posten) eller paket (Schenker) beroende på vikt och storlek. Paketen hämtas sedan ut på närmaste utlämningsställen. Du aviseras via email eller sms. (Kontrollera så du angivit rätt telefonnummer!) Dina paket skickas från Calimero på onsdagar och fredagar.
Paketet ligger sedan endast kvar i 15 dagar därefter returneras din försändelse till oss.

Vad händer om jag ångrar mitt köp?
Konsumentköplagen gäller när du handlar hos oss, det innebär att du har 14 dagars ångerrätt. Varor skall returneras oanvända och oskadade i originalförpackning. Vi betalar tillbaka värdet på varan (inte frakten). Kontakta alltid oss innan du returnerar något. Vid byte står kunden för frakten.

Ej uthämtade/utlösta paket
Vi debiterar 200 kr oavsett köpsumma för att täcka våra hanteringskostnader/frakt för ej uthämtade/utlösta paket.


Upphovsrätt
Bildmaterial tillhör Calimero Familjebutiken AB och dess leverantörer och får ej kopieras eller publiceras utan Calimeros tillstånd.

Cookies

Denna webbplats innehåller cookies. En cookie är en textfil som sparas på besökarens dator när man besöker webbplatsen. Textfilen används bl a för att underlätta besökarens användning av webbplatsen.

Det finns två typer av cookies.
Den ena typen, så kallade persistenta cookies, sparar en fil under en längre tid på besökarens dator. Vi använder persistenta cookies för att följa besökarnas navigering på webbplatsen och för att samla in statistik.

Den andra typen av cookies, så kallade sessionscookies, lagras endast temporärt under besöket på webbplatsen.

För att kunna använda Calimeros webshop måste besökaren tillåta användningen av sessionscookies. Sessionscookies används för att besökaren ska kunna utföra vissa inställningar av sitt användarkonto och försvinner när man loggar ut eller stänger webbläsaren.

Om besökaren inte accepterar användningen av cookies kan besökaren göra inställningar via sin webbläsares (Internet Explorer, Firefox, Safari, Netscape m fl) säkerhetsinställningar. Besökaren kan neka användning av persistenta cookies utan att det påverkar funktionaliteten på webbplatsen. Om besökaren nekar användningen av sessionscookies medför det att besökaren inte kan använda Calimeros Webshop fullt ut.

Vi reserverar oss för eventuella skriv/tryckfel.

Har du några synpunkter eller tips på hur vi kan förbättra sidan så skriv gärna ett mejl!